Politique de livraison

Une politique de livraison définit les règles et les conditions qui régissent l'expédition des produits vendus par une entreprise, qu'il s'agisse de frais de livraison, des délais, des options disponibles, etc. Elle est essentielle pour informer clairement vos clients sur ce à quoi ils peuvent s'attendre en matière de livraison.

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Politique de Livraison de la petite boutique de tanguy:

Chez la petite boutique de tanguy, nous nous engageons à fournir une expérience d'achat en ligne fluide, avec des options de livraison adaptées à vos besoins. Nous mettons un point d'honneur à livrer vos produits dans les meilleurs délais et dans les conditions les plus sûres.

1. Zones de Livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• France, Belgique, Luxembourg.​

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du lieu de livraison et de la méthode choisie. En général :

• Livraison mondial relay : de [3] à [5] jours ouvrables.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. En période de forte demande ou lors de circonstances exceptionnelles, les délais peuvent être prolongés.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume des articles commandés, ainsi que de la destination de la livraison. Un récapitulatif des frais de livraison vous sera indiqué lors du processus de commande avant que vous ne validiez votre achat. les prix sont fait en fonction du poids

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état d'avancement de votre livraison sur le site du transporteur. En cas de retard, n’hésitez pas à contacter notre service client.

5. Problèmes de Livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison (produit endommagé, erreur dans la commande, etc.), veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : [adresse email ou numéro de téléphone].

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre tout problème lié à la livraison de manière rapide et efficace.

6. Conditions Spéciales

• Adresses incorrectes : Si l’adresse de livraison fournie est incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour rediriger votre colis.

• Retours : Vous pouvez consulter notre politique de retour pour en savoir plus sur les conditions et les procédures pour retourner un produit.

7. Livraison Internationale

Pour les commandes à destination internationale, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les délais peuvent également varier en fonction de la destination. Veuillez consulter notre FAQ pour plus d'informations sur les expéditions internationales.

8. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour des retards de livraison dus à des événements indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques extrêmes, problèmes liés au transporteur, etc.).